住宅裝修屬10大投訴項目
【星星生活-星网讯】
安省消費廳的投訴及消費者服務部門經理坎加里(Vishnu Kangalee)向本報稱﹐本省每年都有2000多宗有關住宅裝修的投訴及查詢﹐屬10大投訴項目之一。若投訴者能提供裝修公司或裝修者的地址﹐他們會派人調查及做調停人﹐若查出對方違反了安省的《商業操守法》及《保護消費者法》等法例﹐有機會發出檢控。(newstarnet.com)
追回工錢多須入稟小額錢債法庭(newstarnet.com)
不過﹐若投訴者要對方歸還已交出的工錢的話﹐很多時再要自行向小額錢債法庭提出訴訟追討。(newstarnet.com)
坎加里指出﹐根據《保護消費者法例》﹐裝修公司給顧客簽署的工程合約上﹐規定要寫明裝修公司或裝修者的姓名及地址﹐及其他合約細則。其後若顧客要向消費廳投訴時﹐他們需要投訴者提供對方的姓名和地址﹐才能進行調查或調停。(newstarnet.com)
他說﹐就算該名裝修者無商業登記﹐若能證明對方正在做生意的話﹐例如多過1名顧客發出投訴﹐消費廳一樣會處理該項投訴。若查出是對方違例﹐有機會發出控罪。若法官判對方有罪﹐被告有可能要被罰款﹐其至入獄﹐同時被控公司或被告的名字也會進入消費廳的黑名單之內。(newstarnet.com)
他建議投訴者以對方違反工程合約為理由﹐先自行以書面要求對方取消合約﹐同時歸還部份或全部訂金。若對方拒絕退款﹐投訴者很多時要到小額錢債案法庭提出訴訟﹐才能追回已交出的訂金。(newstarnet.com)
繳訂勿付現金須保留轉帳單據(newstarnet.com)
坎加里提醒省民﹐給訂金時千萬不要付現金﹐要保留過戶轉帳單據﹐方便日後追討。 (明報)
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